Principe
Un plan d’action regroupe l’ensemble des mesures correctives à mettre en place suite à l’identification d’écarts. Dans Gëstu Control, chaque contrôle non conforme ou partiel peut générer une ou plusieurs actions correctives.
Créer une action corrective
Depuis un contrôle en écart
- Ouvrez le contrôle concerné
- Cliquez sur + Créer une action
- Renseignez les champs :
| Champ | Obligatoire | Description |
|---|
| Titre | ✅ | Description courte de l’action |
| Description | ✅ | Détail de ce qui doit être fait |
| Responsable | ✅ | Utilisateur en charge |
| Échéance | ✅ | Date limite de réalisation |
| Priorité | ✅ | Critique / Haute / Moyenne / Faible |
| Effort estimé | ❌ | En jours/hommes |
- Cliquez sur Créer
Depuis le plan d’action global
Dans Missions → [Mission] → Plan d’action, vous pouvez créer des actions indépendamment d’un contrôle spécifique.
Statuts des actions
À faire → En cours → En revue → Terminée → Annulée
Vue du plan d’action
Le plan d’action global offre deux vues :
Vue liste — Toutes les actions triées par priorité et échéance. Idéale pour le suivi quotidien.
Vue tableau — Kanban par statut. Idéale pour les points d’équipe.
Filtres disponibles
- Par statut
- Par responsable
- Par priorité
- Par contrôle source
- Par échéance (en retard, cette semaine, ce mois)
Suivi des échéances
Les actions en retard (échéance dépassée, statut non “Terminée”) sont signalées par une icône rouge dans la liste et dans le tableau de bord de la mission.
Les responsables reçoivent un rappel email automatique :
- 7 jours avant l’échéance
- La veille de l’échéance
- Le jour du dépassement
Désactivez les rappels email depuis Paramètres → Notifications si votre équipe préfère gérer les relances manuellement.
Export du plan d’action
Le plan d’action peut être exporté :
- PDF : format rapport, avec en-tête partenaire
- Excel : tableau complet avec tous les champs
- Intégré au rapport final : inclus automatiquement dans le rapport de mission
La complétion des actions correctives impacte le score de conformité de la mission. Quand une action liée à un contrôle “Non conforme” est marquée “Terminée” et que le contrôle est réévalué en “Conforme”, le score est mis à jour en temps réel.
